مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان در سفر کاری به لاهیجان و در دیدارهای فشرده با امام جمعه، فرماندار، خانواده شهدا و مشترکان، بر ضرورت هم‌افزایی همگانی و مشارکت آگاهانه مردم برای عبور ایمن و پایدار از زمستان پیش‌رو تأکید کرد.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان گیلان؛ احمد دانائی، مدیرعامل شرکت گاز گیلان امروز سه شنبه (۱۹ آبان ماه ۱۴۰۵) در سفر کاری به شهرستان لاهیجان، در یک روز کاری فشرده، برنامه‌های متعددی را برای هم‌افزایی نهادی، تکریم خانواده‌های معزز شهدا، پاسخگویی مستقیم به مشترکان و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی در فصل سرد سال در دستور کار قرار داد. آنچه این دیدارها را به یک پیام واحد بدل می‌کند، تأکید مکرر بر یک اصل است، " عبور ایمن و پایدار از زمستان امسال، بدون مشارکت آگاهانه مردم و همکاری دستگاه‌ها ممکن نیست."
لزوم همدلی و مشارکت آحاد جامعه برای پایداری جریان گاز؛ دیدار با امام جمعه لاهیجان
احمد دانایی، مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان، در دیدار با حجت‌الاسلام والمسلمین سید جواد سلیمانی، امام جمعه لاهیجان، با اشاره به شرایط خاص تولید گاز کشور و مقتضیات فصل سرد امسال، بر ضرورت هم‌افزایی همگانی برای مدیریت مصرف بهینه انرژی در سردترین ماه‌های سال تأکید کرد.
وی با اشاره به آسیب‌های واردشده به برخی زیرساخت‌های پالایشگاهی کشور و کاهش سطح تولید گاز، گفت: امسال با رسالتی متفاوت در حوزه توازن و استمرار جریان گاز مواجه هستیم که عبور از آن، نیازمند عزم ملی و مشارکت آگاهانه آحاد جامعه است.
دانایی جایگاه فرهنگی و مؤثر مساجد، کانون‌های دینی و کلام اثربخش امامان جمعه را بستری بی‌بدیل برای نهادینه‌سازی الگوی مصرف انرژی و صیانت از این سرمایه ملی دانست و ابراز امیدواری کرد که با استعانت از پایگاه‌های معنوی و همراهی ارزشمند مشترکان، شبکه توزیع پایدار و مطمئنی در فصل سرد تجربه شود.
امام جمعه لاهیجان نیز در این دیدار، ضمن تقدیر از تلاش‌های شبانه‌روزی مجموعه خدوم شرکت گاز استان گیلان، آمادگی کامل خود را برای بهره‌گیری از تریبون‌های نماز جمعه و امامان جماعت به‌منظور آگاهی‌بخشی عمومی و ترویج فرهنگ بهینه‌سازی مصرف اعلام کرد تا استان گیلان با کمترین چالش از محدودیت‌های پیش‌رو عبور کند.
تاکید بر هم‌افزایی بین‌دستگاهی در دیدار با فرماندار لاهیجان
مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان در ادامه سفر خود، با حضور در فرمانداری لاهیجان با علیرضا مسچیان، فرماندار این شهرستان، دیدار و گفت‌وگو کرد.
در این نشست، دانایی مدیریت پایدار انرژی و عبور ایمن از فصل سرد سال را اولویت اصلی شرکت گاز گیلان عنوان کرد و ضمن تشریح دشواری‌های زمستان پیش‌رو، از فرماندار لاهیجان خواستار هم‌افزایی بین‌دستگاهی در ترویج فرهنگ مصرف بهینه و جلب مشارکت و همراهی مردم، با هدف پایداری جریان گاز شد.
فرماندار لاهیجان نیز با تقدیر از تلاش‌های مجموعه خدوم شرکت گاز استان گیلان اظهار داشت که توسعه شبکه گازرسانی و بهره‌مندی نقاط مختلف شهری و روستایی این شهرستان از نعمت گاز طبیعی، موهبتی ارزشمند است. وی ضمن قول مساعد برای تعامل بین‌دستگاهی و اعلام آمادگی فرمانداری برای همکاری با شرکت گاز، از عموم شهروندان خواست با مدیریت مصرف و رعایت نکات ایمنی، در عبور موفق از زمستان پیش‌رو یاری‌رسان باشند.
تکریم ایثار و فداکاری؛ دیدار با خانواده شهیدان «خجسته» در لاهیجان
در بخش دیگری از برنامه های امروز، مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان، با حضور در منزل خانواده شهیدان «خجسته» در شهرستان لاهیجان، با خانواده معظم این شهدای والامقام دیدار و گفت‌وگو کرد.
وی در این دیدار، ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان، بر ضرورت تکریم و پاسداشت خانواده‌های معظم شهدا و زنده نگه داشتن فرهنگ ایثار و شهادت تأکید کرد.
حضور در جمع خانواده‌های محترم شهدا موجب افتخار توصیف شد و نقش بی‌بدیل آنان در تقویت روحیه جهادی جامعه، ارزشمند و ماندگار خوانده شد.
پاسخگویی بی‌واسطه؛ برپایی میز خدمت و ملاقات چهره‌به‌چهره با مشترکان
در راستای تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای رضایتمندی مشترکان، میز خدمت و ملاقات مردمی با احمد دانایی، مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان، امروز در اداره گاز شهرستان لاهیجان برگزار شد.
دانایی در این دیدار صمیمانه، ضمن گفت‌وگوی مستقیم و بی‌واسطه با جمعی از شهروندان و مشترکان گاز شهرستان، درخواست‌ها و مطالبات مطرح‌شده را با دقت بررسی کرد و دستورات لازم را برای پیگیری و رفع سریع مشکلات صادر کرد.
وی در این دیدار مردمی، بر رویکرد پاسخگویی شفاف و بدون واسطه به‌عنوان یکی از مهم‌ترین اصول خدمت‌رسانی در شرکت گاز استان تأکید کرد و خاطرنشان ساخت که ارتباط صادقانه با مشترکان، مسیر ایجاد اعتماد عمومی و جلب رضایت پایدار است.
گفتنی است؛ دیدارهای چهره‌به‌چهره مدیرعامل شرکت گاز گیلان هر هفته، سه‌شنبه‌ها و به‌صورت مستمر، با اطلاع‌رسانی قبلی در ستاد یا ادارات گاز شهرستان‌های سراسر استان برگزار می‌شود. رویکردی که با هدف تسهیل ارتباط مردمی، کاهش فاصله میان مدیران و مردم و پاسخگویی شفاف در دستور کار قرار گرفته است. این اقدام در قالب سیاست‌های کلان شرکت گاز استان مبنی بر مردمی‌سازی خدمات، نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی و پایش میدانی فرآیند خدمت‌رسانی به شهروندان انجام می‌شود.
تاکید بر خدمت رسانی حرفه‌ای در فصل سرد؛ بازدید از اداره گاز لاهیجان
مدیرعامل شرکت گاز استان گیلان، در بخش پایانی از این سفر، با حضور در اداره گاز لاهیجان با کارکنان این اداره دیدار و از نزدیک در جریان روند خدمت‌رسانی به شهروندان قرار گرفت.
وی در دیدار با کارکنان، رفتار درست و حرفه‌ای با مراجعان و مردم را اولویت اصلی شرکت گاز استان خواند و از آنان خواست کیفیت پاسخگویی به شهروندان و مشترکان را بیش از پیش ارتقا دهند.
دانائی با اشاره به آغاز فصل سرد سال، بر نقش محوری مردم و کارکنان در مدیریت مصرف انرژی تأکید کرد و گفت: عبور موفق از فصل سرد امسال، نیازمند همراهی مردم شریف استان در مدیریت مصرف انرژی و تلاش شبانه‌روزی کارکنان ادارات گاز است.
این بازدید در راستای سیاست‌های شرکت گاز استان گیلان مبنی بر نظارت میدانی بر فرآیند خدمت‌رسانی و ایجاد ارتباط نزدیک‌تر با پرسنل سازمان انجام شد.